• 1 Что делать с порванной купюрой?
• 2 Где поменять порванную купюру?
• 3 Сколько стоит обмен порванных купюр?
• 4 Какие банкноты обменять не получится?
• 5 Что делать при получении отказа в обмене купюр?
• 6 Можно ли обменять испорченную иностранную валюту?

Повреждения купюры еще не являются поводом для утраты денежного средства. Если их объем не слишком большой, а изъян входит в специальный перечень, предусмотренный законом, банкноту можно обменять в банке на аналогичную по номиналу. Но требования к замене иностранной валюты регулируются внутренними актами финансовых учреждений.

Что делать с порванной купюрой?

Наверняка у каждого человека в разный период жизни была купюра с дефектами, которую не принимали к оплате (из-за чего она долго хранилась в кошельке). Все время расплачиваться картой в магазине не всегда удобно, тем более если под руками есть крупная купюра, но с изъяном. Согласно закону, если банкнота не имеет серьезных повреждений или признаков подделки, ее обязаны принимать в качестве платежного средства. Проколы, надорванные края, надписи, потертости, оттиски штампов, загрязненность и пятна не могут быть причиной отказа в приеме денег, но если покупатель получит такую банкноту в виде сдачи, он имеет право потребовать ее замены. Деньгами не получится расплатиться, только если они будут повреждены настолько, что потеряют статус платежного средства. Что же делать с порванной купюрой? Произвести замену можно прямо в кассе банка даже без паспорта (если сумма не превышает 15 тыс. руб.).

Где поменять порванную купюру?

Физическое или юридическое лицо может обменять порванную купюру в Сбербанке или другой финансовой организации. Главное, чтобы она была зарегистрированным банком, получившим лицензию от Центрального банка Российской Федерации. После этого деньги изымаются из денежного оборота, а человек получает новую банкноту с таким же номиналом (как вариант - средства могут перевести на счет). При необходимости банк вправе инициировать бесплатную экспертизу принятых купюр, которая длится до 14 дней. Суммы обмена при этом не ограничиваются.

Заменить порванную купюру можно в случае, если нет признаков ее подделки, а повреждения не превышают указанный объем. Законом допускаются следующие изъяны:

• утрата значительного фрагмента купюры, при этом не менее 55% площади должно быть сохранено;
• склеенные фрагменты (их количество не имеет значения), но при этом один или несколько сегментов банкноты должны занимать не меньше 55% ее первоначального изображения;
• склейка из двух фрагментов одного номинала, но разных купюр (при условии, что каждый из них отличается от другого графическим оформлением и занимает не меньше половины площади);
• изменение окраски, свечения в ультрафиолете, но в то же время важно, чтобы хорошо просматривались изображения (исключение – банкноты, обработанные специальными веществами для предотвращения краж во время перевозки и хранения);
• брак изготовителей.

Сколько стоит обмен порванных купюр?

Согласно закону плата за обмен поврежденных купюр не взимается. Она была отменена еще в 2010 году. Поэтому любое требование уплатить комиссию за предоставление такой услуги нужно считать незаконным. А вот замена банкнот иностранной валюты является платной, и ее осуществляют не в каждом банке.

Какие банкноты обменять не получится?

Правила обмена банкнот и описание признаков их платежеспособности можно найти в Указании Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России». Там же перечислены случаи, когда банкнота не подлежит замене:

• купюра не сохранила как минимум 55% своей площади;
• присутствует расслоение банкноты;
• купюра имеет несколько фрагментов, каждый из которых занимает менее 55% первоначальной площади.

Что делать при получении отказа в обмене купюр?

Если гражданину отказывают в замене банкноты, он должен потребовать письменное объяснение с обоснованием такого решения. При необходимости стоит написать жалобу в Главное территориальное управление Банка России (оно есть в каждом регионе). После этого вопрос должен обязательно решиться. Конечно, прежде чем начинать жаловаться, необходимо убедиться в том, что повреждения банкноты являются теми, которые законно признаны основанием для обмена. Также обжаловать решение банка можно в судебном порядке.

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

Можно ли обменять испорченную иностранную валюту?

Правила и процедура замены поврежденных банкнот иностранного происхождения регулируется специальной Инструкцией Банка России от 16 сентября 2010 г. N 136-И «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками…». Она была введена в исполнение ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». Главные изменения состоят в том, что после вступления этих документов в силу кредитным организациям предоставляется право самостоятельно разрабатывать критерии приема поврежденных денежных знаков иностранных государств. Банк России не выпускает такие банкноты, не несет за них ответственность и не заменяет на годные. Подобный обмен по логике возможен только в формате сделки при взаимном согласии сторон. Но изменения в законодательстве не стоит воспринимать как поощрение вседозволенности. Некоторые рамки Банком России все же установлены и строго контролируются: не допускается отказ в приеме зарубежных денежных знаков из-за года выпуска, утвержденные банком правила должны быть размещены на стенде, доступном для обозрения (они обязательно разрабатываются на базе правил, установленных эмитентами иностранной валюты).

Поменять иностранную валюту однозначно можно. Но стоит учитывать, что каждый банк самостоятельно разрабатывает правила приема поврежденных купюр, основываясь на критериях, установленных зарубежными эмиссионными банками, и в плане замены таких денег выполняет работу на себя, взимая за свои услуги плату. В случае отказа сотрудник финансового учреждения должен предъявить клиенту копию инструкции банка. Например, в одном месте могут не принять банкноту, которая подверглась действию химических реактивов, а в другом это не будет основанием для отказа в обмене. Но купюра обязательно должна быть подлинной, сохранить основные реквизиты и не иметь значительных повреждений. Иностранные купюры меняют в двух форматах:

• выдавая взамен рубли при условии оплаты комиссии (в среднем 5-10%), например обмен испорченных купюр в Сбербанке облагается комиссией в размере 10% от достоинства банкноты;
• на инкассо – здесь имеется в виду процесс отправки принятой валюты банку-изготовителю, потом нужно ожидать подтверждения ее платежеспособности, и если результат будет положительным, клиент получит денежное возмещение на счет или наличными через российский банк, куда он обращался. Но стоит учитывать, что эта процедура длится долго - от пары месяцев до нескольких лет. К тому же комиссия здесь значительно выше: в среднем 20% от суммы, но не менее определенного значения, например 20 $.

Совет: при возникновении сомнений в подлинности внутренней инструкции банка клиент имеет право запросить ее копию или обратиться в территориальное управление Банка России с просьбой официально разъяснить правомерность отказа в совершении операции.

Сохраните статью в 2 клика:

Поменять отечественную наличность достаточно просто, а вот с зарубежными банкнотами ситуация сложнее. За совершение обмена нужно будет заплатить комиссию, а в случае отправки денег банку-эмитенту ждать проверки подлинности. Оптимальный вариант для клиента – хранить деньги бережно и не принимать оплату или сдачу с поврежденными банкнотами, чтобы сэкономить свое время и ресурсы.

Прочитали? А теперь посмотрите 10 правил успеха в бизнесе от гениального бизнесмена Джека Ма
Его стартовый капитал в 20000 долларов ему помогли собрать жена и друг. Он первый бизнесмен с материкового Китая, чьё фото было опубликовано на обложке журнала Forbes. Он является самым богатым человеком в Китае и 18-м в списке самых богатых людей в мире. Его состояние оценивается в 29,7 миллиарда долларов. Его зовут Джек Ма, и он является основателем Alibaba.com, и вот его 10 правил успеха:

Интересно, а вы оказывались в ситуации, когда у вас отказывались принять к оплате повреждённую или уже ветхую купюру. Лично мне не приходилось ранее бывать в такой ситуации, но сегодня моя пожилая соседка попросила сделать несколько покупок в магазине и дала мне деньги, так вот эти купюры были затёрны чуть ли не до дыр. Даже не знаю как правильно их называть, то ли это веткие купюры, то ли просто повреждённые. Мне стало интересно, а до какого же момента, на самом деле, деньги остаются платёжеспособными?

Оказывается, существует целый документ, выпущенный Центробанком в котором перечислены всевозможные случаи. Сейчас постараюсь очень кратко перечислить эти случаи. У вас обязаны принять банкноту, если:

• Во-первых, отсутствуют края (даже если все). Они могут быть как оторваны, так и сожжены.
• Во-вторых, купюра заклеена скотчем в одном или нескольких местах одновременно.
• В-третьих, имеется наличие даже бесчисленного количества рукописных надписей.
• В-четвёртых, она составлена из нескольких частей одной и той же купюры. Здесь есть важное уточнение, которое звучит следующим образом: «Один из фрагментов составляет не менее 55% от её общего размера.»
• В-пятых, присутствуют следы краски, любой грязи, засохших капель жидкостей, жирные пятна.
• В-шестых, имеются мелкие проколы.

Все эти факторы на ценность денег не влияют. Как же себя вести и что делать, если поврежденную купюру всё же отказываются принимать? Если у вас отказываются принять ветхую или повреждённыю купюру нужно пригласить администратора торговой точки. Чаще всего, подобный спор решается в пользу клиента, если банкнота не разорвана приблизительно пополам или нет более серьёзных повреждений.

Если же и администратор отказал вам в оплате, не торопитесь выбрасывать деньги. Прихватив с собой паспорт гражданина государства, отправляйтесь в банк. Здесь купюру могут обменять сразу на новую этого же номинала, или отправить на бесплатную экспертизу подлинности в Центральный банк РФ, которая занимает не более 10 суток со дня обращения. После проверки банкноту так же заменят равноценной, выдав её обратившемуся в кассе или, по заявлению, переведёт на счёт.

Что такое ветхие и испорченные банкноты

Теперь давайте более подробно поговорим о испорченных и ветхих банкнотах. Для начала определимся, что такое ветхие и испорченные банкноты, какие из них являются платежными, а какие – неплатежными.

В каждой стране есть свои законодательные акты Центрального банка, регламентирующие разделение всех денежных банкнот на платежные и неплатежные, а также ветхие и годные. Они могут иметь некоторые отличия, однако общая суть примерно одинакова, и признаки отнесения банкнот к той или иной категории всегда в целом схожи, но могут расходиться в мелочах. Рассмотрим общие признаки деления денежных банкнот по этим категориям.

Платежные купюры – это те банкноты, которые не утратили свою платежеспособность и могут использоваться как платежное средство.

Неплатежные купюры – это те банкноты, которые по каким-то причинам утратили свою платежеспособность и не могут использоваться как платежное средство.

В свою очередь, платежные купюры подразделяются на ветхие и годные.

Годные купюры – это банкноты, которые находятся в свободном обращении и могут многократно использоваться как средство платежа.

Ветхие купюры – это банкноты, которые могут приниматься как платежное средство по своей реальной стоимости, но при попадании в банк изымаются из обращения, как пришедшие в негодность, и утилизируются.

Рассмотрим основные признаки ветхих денег

Загрязнение одной или обеих сторон купюры, которое приводит к изменению цвета или снижению яркости более, чем на 8-10%;

Надрыв купюры более, чем на 5-10 мм, в том числе, надрыв и склеивание клеем, либо бумагой, скотчем;

Наличие в купюре отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);

Отсутствие на купюре одного и более углов более определенной площади (от 30 кв. мм. и более);

Отсутствие одного или более краев купюры, приводящее к изменению ее длины или ширины более, чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);

Посторонние надписи и штампы, затрудняющие определение платежеспособности купюры и занимающие более определенной площади;

Изменения поверхности или защитных слоев купюры в следствие механического воздействия (обожженные, постиранные, выгоревшие на солнце купюры и т.д.);

Чрезмерная потертость, изношенность купюры, затрудняющая определение ее платежеспособности.

банкнота залитая красящими веществами, но не затронуто изображение

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) относятся к ветхим деньгам. Наличие хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о том, что купюра ветхая и подлежит изъятию из обращения. Однако, до момента изъятия она является полноправным платежным средством!

Торговые точки, банки и любые другие учреждения не могут отказать в принятии ветхой, порванной купюры в национальной валюте, за исключением случаев, когда для определения подлинности купюры требуется экспертиза и специальное оборудование. Другими словами, у вас не имеют права не принять надорванную, склеенную или сильно потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять такую купюру на годную в любом банке без дополнительных комиссий.

К обмену принимаются ветхие купюры, сохранившие 55 и более процентов своей площади. То есть, другими словами, ровно половинку купюры уже никак нельзя обменять на новую – такая купюра признается неплатежной. Это логично, иначе можно было бы рвать каждую банкноту на 2 части и обменивать на 2 новых банкноты. Процентные соотношения, все измерения степени ветхости купюр определяются в банках на специальном оборудовании.

Кроме того, важно отличать ветхие деньги и умышленно испорченные. Последние не признаются платежным средством и не могут быть обменены или приняты в качестве оплаты.

Испорченные деньги – это купюры, имеющие явные признаки умышленной порчи человеком.

Например, если на банкноте что-то дорисовано, имеются нецензурные надписи, часть купюры зарисована авторучкой или фломастером, в купюре вырезана какая-нибудь геометрическая фигура, на купюру нанесены надписи и знаки краской, видимой в ультрафиолетовом освещении (например, надпись «взятка», которую ставят правоохранительные органы), и т.д. – все это признаки умышленной порчи человеком. Такие купюры утрачивают свою платежеспособность и могут быть не приняты в качестве платежного средства или банком для обмена.

В заключение, хочу подчеркнуть, что свободный прием в качестве оплаты или для обмена ветхих банкнот осуществляется только в отношении национальной валюты. Ветхие купюры иностранной валюты (доллары, евро и т.д.) не могут быть использованы в качестве полноправного денежного знака, и могут быть обменены на годные только в банках, оказывающих такую услугу, и с уплатой комиссии. Такая операция носит название инкассо валюты (по ссылке вы можете почитать про нее подробнее).

Таким образом, если к вам в руки попали ветхие деньги, порванные купюры в национальной валюте – не стоит переживать по этому поводу: их без проблем обязаны принимать в качестве оплаты за товары и услуги, а также обменивать в банках без взимания дополнительных комиссий. Но с иностранной валютой дела обстоят гораздо сложнее, поэтому будьте внимательны, чтобы вам не «всунули» ветхую иностранную купюру.

Ветхие доллары и евро, как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты (об этом мы уже писали выше).

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Приём ветхой или поврежденной валюты банками регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И «О порядке осуществления… операций с наличной иностранной валютой…» и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ».

Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.

Если у Вас отказались принимать поврежденные деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать Вам внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств», и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому Ваша поврежденная банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята. И только если такой пункт найдётся, то отказ законен;

Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится»:)

В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).

Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать. В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.

Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки - решать Вам.

Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты. А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств);

Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» Вы найдёте пункт, что Банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и можете смело жаловаться в ЦБ РФ. Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.

Почему банки не любят ветхие купюры и устанавливают комиссию при обмене?

Ответ очевиден: все расходы на операции с ветхими деньгами иностранных государств берет на себя кредитная организация, а не ЦБ РФ (как в случае с рублями, когда Банк России за свой счёт обменивает старые банкноты на новые). Наш Центробанк не имеет возможности напечатать новые доллары, евро или фунты взамен старых (хотя было бы забавно:)).

Поэтому обменять поврежденные или ветхие банкноты наши банки могут только в иностранных банках-эмитентах (фунты – в Банке Англии, евро – в ЕЦБ, доллары – в ФРС), для этого поврежденные купюры нужно физически доставить за границу (что, безусловно, стоит денег). Поэтому очевидно, что ни один банк тем более не хочет связываться с монетами иностранных государств.

Очевидно, что производить такие операции и зачислять валюту на свои счета за рубежом могут позволить себе только крупные кредитные организации, банки поменьше просто ведут себя как посредники.

Таким образом, наличная иностранная валюта рассматривается банком как товар, а не как платежное средство. Поэтому банки и заинтересованы в идеальном её состоянии, чтобы потом эти самые доллары, евро, фунты, франки, иены свободно продать Вам, заработав на спреде (разнице между курсом покупки и продажи).

Как обменять ветхие и поврежденные банкноты

Не стоит думать, что если к Вам попали какие-нибудь порванные евро или ветхие доллары, то ситуация безвыходная. Их вполне можно обменять. Всё, конечно, зависит от конкретного случая, от степени повреждения купюры, однако вот некоторые общие рекомендации:

Попробуйте обменять валюту в нескольких банках. Все банки разные, и у каждого свои требования к банкнотам, к тому же не стоит исключать и чисто субъективный фактор. Несмотря на четкие правила, очень часто всё зависит именно от кассира.

Банк более лояльно отнесется к Вашей поврежденной купюре, если Вы являетесь клиентом этого самого банка и захотите пополнить ею свой валютный вклад (банку нет смысла идти на конфликт с действующим клиентом, т.к. привлекать новых клиентов гораздо дороже, чем сохранять старых).

Довольно часто банки отказываются принимать банкноты, на которых есть какие-нибудь даже незначительные пометки, штампики. В этом случае, а также в случае небольших помятостей, надрывов, надломов, пятен, попробуйте внести свои доллары или евро на счёт через банкоматы с функцией Cash-in (т.е. с функцией приёма денег).

Возьмите свои поврежденные доллары, евро и т.д. с собой в отпуск за границу (или попросите друзей, которые собираются за рубеж). Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И Вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто Вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид). Причём совсем не обязательно, что Ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) Вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут.

Если Вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у Вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%.

В случае значительных повреждений на банкнотах, или если банк просто не хочет сам связываться с поврежденными денежными знаками, кредитная организация может предложить Вам отправить Вашу валюту на инкассо. Т.е. Ваши денежки отправятся в государство-эмитент (за границу, естественно) для проверки их платежеспособности и, в случае положительного решения, Вам перечислят возмещение на счёт. Например, «Сбербанк» берёт за такую услугу 10%, банк «Москвы» 5%. Операцию инкассо в том же Сбербанке (как, впрочем, и в любом другом банке) назвать выгодной сделкой трудно, т.к. у Вас нет вообще никакой гарантии, что Вам что-то выплатят.

В любом случае, лучше относиться бережно к своей валюте, чем тратить время на её продажу или обмен. Не забывайте также о том, что хранить все деньги именно в наличной валюте нецелесообразно. Проценты в банках по депозитам в долларах и евро, конечно, невысокие, но это лучше, чем ничего. К тому же для покупки и продажи валюты на бирже наличная её форма Вам совсем не нужна.

Порой наши граждане сталкиваются с нестандартными случаями, когда у них в руках оказываются денежные купюры непрезентабельного внешней формы (подпорченные, разорванные или испорченные другим способом). Наиболее часто это касается денег малого уровня (дензнаки в 10, 50 и 100 рублей), которые оказываются в общей сдаче или же оставшиеся в карманах брюк, рубашек, отправившихся в стирку.

Зачастую граждане легко от них избавляются, отдавая на сдачу в магазинах. Но совсем другое дело, когда появляется вопрос, где поменять порванную купюру крупного достоинства, в 500, 1 000 или же 5 000 рублей. О специфике и нюансах обмена таких поврежденных денег следует знать любому россиянину. Ведь подпорченная купюра может оказаться у них на руках в любое время.

Порванные купюры можно обменять в банке

Берут ли магазины разорванные дензнаки

Чтобы понять, что делать с порванной купюрой, следует ее внимательно изучить. Если банкнота разорвалась надвое, можно включить собственную смекалку и аккуратно ее подклеить, продлив на некий период жизнеспособность поврежденного дензнака . Но необходимо учитывать, что любая склейка недолговечная, это особенно касается стареньких, обветшалых дензнаков. Кассиры торговых точек от них могут и отказаться.

Если в маркетах не хотят принимать склеенные дензнаки, их придется принести в ближайший банковское отделение и произвести замену.

Разорванные, поврежденные купюры можно постараться подклеить несколькими способами. А именно:

1. Скотч. Стоит взять тонкую и прозрачную клейкую ленту и подклеить поврежденные места с обеих сторон.
2. Клей. Оптимальным станет использование клея ПВА либо Момент. Краешки дензнака около места повреждения необходимо аккуратно промазать тоненьким клеевым слоем и совместить обе части, стараясь сделать шовчик незаметнее. Кстати, шанс, что такие деньги после ремонта возьмут на кассе, довольно высокий.
3. Бумагу. Подойдет калька или тоненькая папиросная бумага. Ее следует очень аккуратно наложить на соединенные края дензнака поверх клеевого слоя.

После процедуры поклейки и полного просыхания банкноту следует проверить при сгибе, чтобы он не совмещался с местом склейки. Иначе такой дензнак очень быстро прорвется в этом месте.

Купюры с незначительными повреждениями принимают в магазинах

Что делать, если порвал купюру

Даже подпорченные дензнаки разрешается применять, как обычные, целые. Поврежденные деньги кассир откажется брать, если наблюдаются чрезмерно крупные и обширные повреждения. Такие образцы можно обменять в банковском отделении, но знать, как поменять порванную купюру в Сбербанке, ведь на такой случай имеются определенные указания.

Правила обмена в банке

Требования и условия замены поврежденных дензнаков обозначены ЦБ РФ. Обменивая такие купюры, банковские работники руководствуются принятыми в 2006 году правилами от Центробанка . К приему и замене в финансовых структурах допускаются образцы, имеющие:

• поврежденные края;
• отпечатки печатей, штампов;
• разнообразные рисунки на поверхности, подписи;
• некрупные дыры, проколы-отверстия или надрывы;
• потертые места, пятна от воздействия различных веществ;
• дефекты окраса, потерявшие его первоначальный вид (после намокания, стирки).

Основным правилом беспроблемной замены поврежденного дензнака становится сохранение ее номера и изначально имеющихся изображений.

Центробанк регламентирует обмен подпорченных дензнаков на степени (всего их три). Все вышеуказанные повреждения относятся к 1 категории. Такие образцы подлежат безусловной замене. А вот в случае у дензнака 2 и 3 уровня ветхости банковские структуры, также и Сбербанк, отказывают в приеме порченных денег. Необходимо учитывать также, что поврежденные дензнаки, даже после аккуратной склейки банкоматы не воспринимают. Иногда устройство может взять в обработку лишь немного поврежденные дензнаки (это зависит от настроек считывания автомата).

В случае более крупных повреждений банкноты необходимо менять в банке

Проведение экспертизы

Теоретически отнести подпорченные дензнаки на замену разрешается в любое банковское отделение РФ. Но практика оказывает, что некоторые банковские организации, особенно частные, коммерческие, зачастую отказывают в заборе порченных банкнот, ссылаясь на принятые распоряжения внутреннего распорядка . Поэтому лучше всего осуществлять обмен порванных купюр в Сбербанке.

Проблем с приемом/заменой подпорченного дензнака не появится, при условии, что деньги соответствуют установленным правилам приема. А именно:

• денежный дефект относится к производственному браку;
• сохранность более 55% верхней части банкноты и до 55% нижней;
• наличие на сохранившемся фрагменте купюры защитного слоя/знака и госномера;
• образец видоизменился в цвете, но сохранил изображение и четко просматриваемый номер;
• склеенные дензнаки (причем независимо от количества собранных воедино фрагментов), но при требовании общей площади оставшихся частей (подклеенных) больше 55% первоначальной банкноты;
• склейка включает в себя разные купюры одного номинала, но если две части образуют единое цельное/единое изображение, а размер отдельного фрагмента/части укладывается в 50% и выше (от первоначального, целого дензнака).

Обменять порванную купюру в Сбербанке разрешается в кассе учреждения, причем без предъявления паспорта. Документ станет необходимым, если кассир отнесет повреждения купюры ко 2 и 3 категории.

В иной ситуации поврежденные дензнаки переправляются на специализированную экспертизу. Данное мероприятие является бесплатным и осуществляется во всех региональных представительствах Сбера. Для организации процедуры от заявителя потребуется оформление заявки в 2-х экземплярах и составление описи отсылаемых к экспертной комиссии денег.

У клиента остается выданный банком ордер и один образец заявления с подписью банковского кассира и штампа. Вся процедура длится 10 рабочих суток (сюда включается 5 дней на отправку денег в место работы экспертной комиссии и 5 суток на проведение экспертизы) . Если по результатам работы комиссии подпорченные образцы признаны подлинными, клиент получает их эквивалентную замену в этом же сбербанковском отделении.

Какие банкноты примут в банке на обмен

Что делать при отказе банка в замене

На практике такое происходит крайне редко и лишь тогда, когда итогом экспертной комиссии становится признание поврежденных купюр фальшивыми. Также такое случается, если становится невозможным установить принадлежность нескольких частей дензнака к единой банкноте, с повреждением банкноты более 50% площади. При отказе Сбербанка принять поврежденные дензнаки их стоит отнести на комиссию в другую банковскую организацию. А если банковская структура отказывает в приеме/обмене незначительно поврежденных банкнот, следует составить жалобу в ЦБ России.

Стоимость замены поврежденных банкнот

Данное мероприятие бесплатное при проведении оценки/экспертизы в Сбербанке. С клиентов не взимаются никакие виды комиссионных. Также, без дополнительной оплаты обмен подпорченных дензнаков производится и в иной банковской организации РФ, государственной или частной/коммерческой. Но стоит знать, что некоторые банковские компании могут затребовать оплату работы экспертной комиссии. Клиентам придется оплатить 10% от номинала поврежденных денег.

Какие дензнаки не подлежат замене

По действующим законам и условиям обмена, дензнаки в некоторых ситуациях не подлежат обмену. Это происходит в следующих случаях:

• осталось менее 55% изначальной площади образца;
• дензнак расслоился и потерял первоначальный вид одной из своих сторон;
• на банкноте имеется надпись «образец» или же на нее нанесен слой банковской краски;
• собранная из многочисленных фрагментов-частей от разных дензнаков, которые составляют менее половины площади изначального (целого) образца.

От каких банкнот не имеют права отказаться в магазинах и банках

Как заменить подпорченную валюту

Поврежденные дензнаки зарубежного образца также спокойно разрешается заменить на обновленные. Но не все банковские организации согласятся принять на такую замену валюту. По действующему законодательству финансовые организации вправе устанавливать собственные внутренние правила, касающиеся обмена обветшалой и испорченной валюты .

Банки могут и не принять к замене подпорченные дензнаки, если они относятся к редко используемым. Например, валюту Вьетнама, Японии, Китая, Австралии, если данные деньги отсутствуют в банковском хранилище.

Кстати, если гражданин активный клиент банковской организации, его заявления на замену подпорченной валюты будет рассмотрено в первую очередь. А шанс обменять порченные купюры на обновленные значительно возрастет. При необходимости проведения экспертной комиссии гражданину придется уплатить комиссионные в размере 3–10%. Это объясняется необходимостью осуществления экспертизы в иностранных банках.

Также вместо замены испорченных банкнот иностранного образца на новые, банковские компании могут предложить альтернативу. Например:

1. Перечисление денег на счет/депозит клиента.
2. Обмен поопорченной валюты на рублевый эквивалент по действующему курсу.
3. Отправление испорченных купюр по инкассо в то банковское отделение, где были выпущены банкноты для последующей их замены.

Последний вариант довольно рискованный. Ведь клиенту придется отдельно оплачивать услугу инкассо (посредническая деятельность по передаче дензнаков в банк). Но компенсацию он может и не получить, так как она выплачивается только на усмотрение зарубежной банковской организации .

Выводы

Если вдруг в кошельке обнаружилась подпорченная банкнота, ее можно легко и без особых проблем обменять. Для этого следует обратиться в близлежащее банковское отделение и зайти в кассу. Если повреждение небольшое, то для замены не будет нужен даже паспорт. В ином случае дензнаки заменят на новые после проведенной экспертизы на определение их подлинности. Но, конечно, к деньгам стоит относиться бережно и аккуратно, чтобы не тратить впоследствии время на посещение банка.

У каждого, наверное, из нас случалось так, что случайно попадались рваные денежные купюры или мы их вовсе забывали в карманах и стирали вместе с вещами в стиральной машине. Не каждый магазин возьмется принимать к оплате такие деньги, а банкомат и вовсе откажется «проглатывать». Так вот, что же делать и можно ли в таких случаях поменять испорченные купюры?

Конечно, самым простым способом обменять купюру будет, и вовсе от нее избавиться, отдав например, за проезд в маршрутке или автобусе. Многие частные торговые лавки, также могут принять испорченные в меру деньги. Если Вы можете склеить порванные части купюры, то лучше сделать это при помощи обычного скотча.

Если вдруг, купюра порвана очень сильно и у Вас ее все же отказываются где-либо принимать, то тогда необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Не забудьте взять все части от порванной купюры и свой паспорт, после чего обратиться непосредственно в кассу банка.

Следует помнить! Сбербанк сможет принять испорченные купюры только в том случае, если на купюре сохранился идентификационный номер. То есть если вдруг у Вас купюра порвана, а кусочек, на котором был нанесен этот номер, потерян, то банк не сможет Вам ничем помочь.

Обмену также не будут подлежать купюры, если от нее осталось менее 55% (только одна половина денежки).

В Сбербанке Вы также сможете обменять купюры которые нечаянно были постираны или испачканы грязью, чернилами, либо слегка подгорели края (такое тоже бывает).

Если деньги порвались, испачкались, обветшали или имеют признаки брака, то чаще всего их не хотят принимать в магазинах, аптеках или в общественном транспорте. Что делать с такими деньгами, куда их можно сдать и как обменять рваные деньги на полноценные?

Какими деньгами можно платить

Наличные деньги, которыми можно расплачиваться во всех торгово-сервисных предприятиях страны — это рубли и копейки. Они являются законным средством наличного платежа, в том числе изымаемые из обращения. Деньги не должны иметь признаки подделки.

Для монет разрешаются небольшие механические повреждения. А для банкнот следующие:

• небольшие отверстия, проколы;
• надрывы, оттиски штампов;
• разные пятна (от краски или масла и другие);
• потертости, загрязнения;
• надписи, отсутствие углов и краев.

Если деньги имеют более серьезные повреждения и в магазинах или других торгово-сервисных точках их не принимают, то их нужно обменять в любом банке, в отделении где есть кассовое обслуживание населения.

Кассир банка, удостоверившись в подлинности и платежеспособности банкноты или монеты, сразу совершает обмен. Деньги можно получить наличными, либо на банковский счет. Банк не имеет права брать комиссию за обмен, сумма обмениваемых денег не ограничена. Паспорт не требуется.

Какие деньги не подлежат обмену

Не подлежат обмену следующие неплатежеспособные банкноты:

• Банкноты, на которых есть надпись «Образец».
• Банкноты, окрашенные спец. красками, используемые для того, чтобы предотвратить кражу.
• Банкноты, у которых уцелело менее 55% от своей первоначальной площади.
• Расслоенные банкноты, которые полностью утратили одну из сторон.
• Банкнота, состоящая из более чем из 2-х фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала. При этом площадь каждого фрагмента меньше 55% от первоначальной площади купюры.

Нельзя обменять монеты у которых полностью стерлось изображение, и если монета состоит из 2-х частей: кольца и диска. Отдельные части такой монеты нельзя поменять.

Все вышеуказанное о том, как обменять рваные деньги, касается только рублей. Банки за обмен поврежденной иностранной валюты берут комиссию.

Нина Полонская